UN(E) DIRECTEUR(TRICE) COMMERCIAL(E)
Sous l’autorité de la Direction Générale, le/la Directeur(trice) Commercial(e) aura pour mission de :
Définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la compagnie d’assurance, afin de :
développer le chiffre d’affaires,
renforcer la présence de la compagnie sur le marché malien,
optimiser le réseau de distribution (agents généraux, courtiers, partenaires, etc.),
garantir un haut niveau de satisfaction client.
Il/Elle joue un rôle clé dans la croissance, la compétitivité et le positionnement stratégique de la compagnie sur le marché de l’assurance.
(à adapter selon l’organisation interne de la compagnie)
Définir, en lien avec la Direction Générale, la stratégie commerciale et les objectifs de développement.
Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan d’action commercial (par segment, produit, région, réseau, etc.).
Piloter et développer le réseau de distribution :
agents, courtiers, apporteurs d’affaires,
partenariats commerciaux (banques, institutions, entreprises).
Proposer et contribuer à l’amélioration de l’offre produits (assurances vie, non-vie, santé, etc.) en fonction des besoins du marché.
Analyser la concurrence et les évolutions du marché de l’assurance au Mali.
Fixer des objectifs commerciaux individuels et collectifs, et suivre leur atteinte à travers des indicateurs de performance.
Encadrer, animer et motiver l’équipe commerciale (suivi, coaching, accompagnement terrain).
Assurer la mise en œuvre des actions de prospection et de fidélisation des clients.
Développer et entretenir un portefeuille clients grands comptes (entreprises, institutions, organisations).
Veiller à la qualité de la relation client et au traitement efficace des réclamations commerciales.
Produire des rapports réguliers sur l’activité commerciale (résultats, tendances, opportunités, risques) à l’attention de la Direction Générale.
Contribuer à l’image de marque de la compagnie à travers des actions de communication commerciale et institutionnelle (événements, salons, partenariats).
Bac+4/5 en :
Assurance,
Commerce,
Gestion,
Finance,
ou diplôme équivalent.
Minimum 7 à 10 ans d’expérience dans le secteur :
de l’assurance,
ou des services financiers (banque, microfinance, etc.),
dont une partie significative à un poste de management / direction commerciale.
Très bonne connaissance du marché de l’assurance et/ou financier.
Solides compétences en développement commercial et gestion de réseau de distribution.
Capacité avérée à définir une stratégie, la traduire en plan d’action et en assurer le suivi.
Excellentes capacités de négociation et de relation client.
Forte aptitude au management d’équipe (leadership, motivation, accompagnement).
Sens de l’analyse, de l’anticipation et de la décision.
Orientation résultats, rigueur et intégrité professionnelle.
Les dossiers de candidature doivent comporter :
Un CV à jour ;
Une lettre de motivation ;
Une copie du ou des diplôme(s).
Les dossiers sont à envoyer par email à l’adresse suivante :
📧 recrutementassurance2025@gmail.com
📌 Objet obligatoire du mail : Candidature Directeur Commercial
Date limite de dépôt des candidatures : 15/12/2025
Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour la suite du processus.