🔹 Entreprise : ieng Group
🔹 Secteur d'activité : Télécommunications & Énergie
🔹 Lieu : Mali
🔹 Date limite de candidature : 14 mars 2025
Le groupe ieng est un leader dans les services d’infrastructure EPC et O&M, principalement dans les secteurs des télécommunications et de l’énergie.
Avec une présence dans 19 pays, ieng fournit des solutions innovantes et assure la maintenance de plus de 31 200 sites pour les plus grands opérateurs mobiles en Afrique.
Les filiales du groupe :
✅ Eki.Struct (gestion des tours)
✅ GreenPole (électricité)
✅ CREI (gestion d’actifs)
🔸 Superviseur Support Produit
🔸 Référence : Group-HR-009
🔸 Département : Support Produit
🔸 Niveau : E
🔸 Rattachement hiérarchique : CTO (Directeur Technique)
✅ Assurer le support technique des sites et des solutions d’alimentation.
✅ Fournir une formation avancée aux équipes internes et aux clients.
✅ Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements télécoms en respectant les SLA.
✅ Assister techniquement l’équipe terrain pour les produits GreenPole.
✅ Gérer les plaintes liées aux générateurs et aux opérations de maintenance.
✅ Former et encadrer une équipe dédiée aux interventions correctives.
✅ Offrir un support en ligne aux techniciens et aux fournisseurs.
✅ Rechercher et développer des solutions de gestion de l’énergie pour l’optimisation des sites.
✅ Superviser la qualité de la documentation technique et s’assurer de sa soumission en temps voulu.
✅ Coordonner avec l’équipe logistique et gestion de site pour l’implémentation des projets.
✅ Assurer la représentation commerciale et promouvoir les solutions du groupe auprès des clients.
🎓 Formation :
✅ Diplôme d’Ingénieur ou équivalent.
🛠 Compétences Techniques & Expérience :
✔ Expérience en gestion de projet et en implémentation de sites.
✔ Expertise en support technique et formation des équipes terrain.
✔ Connaissance avancée des équipements télécoms et des solutions énergétiques.
✔ Capacité à superviser et coordonner des équipes sur le terrain.
📧 Envoyez votre CV actualisé à :
👉 careers.mali@ieng-group.com
📌 Objet du mail : "Superviseur Support Produit"
⚠ NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
📅 Date limite : 14 mars 2025 (2 semaines à compter de la publication).
🚀 Rejoignez un groupe dynamique et innovant, leader des télécoms et de l’énergie en Afrique !
