Responsable Premium Cash

Offre d'Emploi : Responsable Premium Cash

Lieu : Bamako, Mali

Notre mission

Nous travaillons pour faire de l'Afrique le premier continent sans argent liquide.
En 2017, plus de la moitié de la population d'Afrique subsaharienne n'avait pas de compte bancaire. Les raisons sont multiples : frais élevés, agences éloignées, et acceptation limitée des cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens doivent conserver leurs économies chez eux, les petits commerçants recourent à des prêteurs aux taux exorbitants, et les parents perdent des heures à faire la queue pour payer des frais en espèces.

Wave résout ce problème en offrant des services financiers simples et accessibles :

• Pas de frais de compte.
• Disponibles instantanément.
• Acceptés partout.

Depuis le lancement de notre application mobile au Sénégal en 2017, nous avons touché des millions d’utilisateurs dans six pays et continuons de croître rapidement.

Votre rôle dans notre mission

En tant que Responsable Premium Cash, vous jouerez un rôle clé au sein de nos agences premium pour gérer les opérations quotidiennes de gestion des liquidités, le suivi des agents et le bon fonctionnement des installations. Vous serez également chargé d’accompagner les assistants Premium Cash et de résoudre les éventuels conflits.

Vos missions principales

• Gérer les flux de liquidités entre le coffre-fort et les comptes des assistants Premium Cash.
• Réaliser le comptage quotidien des billets et produire un relevé détaillé.
• S’assurer que toutes les transactions sont enregistrées correctement dans le système de trésorerie.
• Veiller à la disponibilité des fonds pour équilibrer les opérations avec les agents/clients.
• Gérer les transactions avec les sociétés de transport de fonds (entrées/sorties de cash).
• Identifier et signaler les écarts ou faux billets aux responsables.
• S’assurer que les meubles, équipements et bureaux sont en bon état et sécurisés.
• Escalader tout problème susceptible d’affecter l’activité de l’agence.

Détails clés

• Lieu : Bamako et régions.
• Type de contrat : Poste permanent.
• Rémunération : Salaire compétitif avec revue biannuelle des performances et bonus pour les employés performants (après 6 mois).
• Avantages :
  • Assurance santé généreuse pour vous et vos ayants droit.
  • Congés parentaux (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) et aide à la garde d’enfants.
  • Remboursement des frais de téléphonie.
  • Accès à une salle de sport et activités fitness subventionnées.
  • Repas gratuits et espace de travail agréable.

Profil recherché

Compétences et qualifications :

• Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion de liquidités, la réconciliation ou le traitement des espèces.
• Diplôme en Finance, Économie, Mathématiques ou domaine équivalent.
• Maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais ou d'une langue locale (bamanankan, soninké) est un atout.
• Expérience en service clientèle ou dans le secteur bancaire.
• Rigueur, attention aux détails et intégrité.
• Connaissance des produits Wave (atout).

Atouts personnels :

• Souci du détail et quête de l’excellence.
• Autonomie, esprit d’initiative et aptitude à atteindre des objectifs ambitieux.
• Capacité à gérer des projets de bout en bout.
• Créativité et curiosité intellectuelle.
• Adaptabilité face aux priorités changeantes.

Notre équipe

• Présente dans six pays (Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie et Ouganda) avec des membres dispersés à travers le monde.
• Portée par la passion d’offrir des services financiers accessibles et abordables.
• Encouragement à l’autonomie : vous aurez la responsabilité de vos projets, de la conception à la mise en production.
• Soutenue par des investisseurs de renom comme Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, et Partech Africa.

Comment postuler

Soumettez votre candidature via le formulaire en ligne. Joignez un CV en anglais et une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour Wave et ce poste.

Nous encourageons la diversité et sommes engagés à créer un environnement inclusif pour tous. Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances.