RESPONSABLE CLIENTÈLE, ÉVÉNEMENTS & PARTENARIATS (H/F)

📢 OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE CLIENTÈLE, ÉVÉNEMENTS & PARTENARIATS (H/F) – BAMAKO

📍 Lieu : Bamako, Mali
📅 Date limite de candidature : Non spécifiée
📂 Entreprise : OFA RESTAURATION GROUP
🚀 Date de début : Immédiate

🔹 À PROPOS DE NOUS

OFA RESTAURATION GROUP est une société d’investissement et de développement spécialisée dans le Service de Restauration. Nous possédons plusieurs marques de renom, notamment GARDEN, CAFEA, CATERIA et CAKES. Forts d’un établissement prospère à Bamako, nous sommes en pleine expansion avec de nouveaux projets à Abidjan, Dakar, Conakry, Niamey et Ouagadougou.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable Clientèle, Événements & Partenariats pour superviser la relation client, la gestion des événements et le développement des partenariats.

🔹 DESCRIPTION DU POSTE

Basé(e) à Bamako, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de gérer et d’animer la relation client, d’organiser des événements et de développer des partenariats stratégiques.

🔹 MISSIONS PRINCIPALES

✔ Gestion et satisfaction client : Assurer un excellent service client et fidéliser la clientèle.
✔ Coordination et planification d’événements : Organiser des événements et garantir leur bon déroulement.
✔ Développement et maintien des partenariats : Établir et entretenir des relations solides avec des partenaires stratégiques.
✔ Développement commercial B2B et B2G : Prospecter et négocier avec des entreprises et des institutions gouvernementales.
✔ Marketing des produits et services : Mettre en place des stratégies de promotion et d’engagement.

🔹 PROFIL RECHERCHÉ

✅ Formation : Licence ou Master en Commerce, Management, Marketing, Gestion hôtelière ou domaine connexe.
✅ Expérience : Expérience obligatoire dans le secteur de l’hôtellerie ou de la restauration.
✅ Langues : Excellente maîtrise du français, une bonne base en anglais serait un atout.
✅ Compétences clés :

• Sens du service client et engagement envers la satisfaction client.
• Excellentes capacités de communication et de gestion de comptes.
• Aptitude à analyser les besoins des clients et améliorer les services.
• Expérience en gestion et coordination d’événements.
• Esprit commercial pour le développement des ventes et partenariats.

💼 AVANTAGES & RÉMUNÉRATION

✔ Salaire compétitif
✔ Véhicule de service
✔ Charges sociales prises en charge
✔ Dotation sur les produits de l’entreprise
✔ Primes et bonus annuels basés sur la performance

📩 COMMENT POSTULER ?

📂 Documents requis :
✅ CV détaillé, incluant vos coordonnées.
✅ Lettre de motivation, expliquant votre intérêt et vos compétences.
✅ Attestations de travail et références.
✅ Prétention salariale.

📤 Envoyez votre candidature à : ofarestaurationgroup@gmail.com
📌 Objet du mail : Candidature – Responsable Clientèle & Partenariats – [Votre Nom]

⚠ INFORMATIONS IMPORTANTES ⚠

🚫 Seuls les profils ayant les qualifications requises doivent postuler.
🚫 Aucun frais n’est exigé à aucune étape du recrutement.

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