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responsabilités principales
Gestion d'entreprise
- Développer et s'approprier le plan pays Convenience Retail & ONFR basé sur le cadre stratégique du groupe.
- Définir l'orientation stratégique des activités de CR & ONFR
dans le pays grâce à une bonne connaissance des tendances du marché, des
clients, des concurrents, financières et économiques.
- Fournir au pays des revenus annuels CR et ONFR C3 sur toutes les sources de revenus.
- Tirer parti des ressources nécessaires pour mettre en œuvre le plan
pays CR & ONFR en termes de nouveaux magasins, formats et résultats.
- Approuver la gamme, les assortiments, les planogrammes, les nouveaux agencements de magasins et le merchandising.
- Veiller à ce que les formats Convenience Retail soient livrés dans
le cadre du programme de rénovation, conformément au cadre stratégique
convenu pour Convenience Retail.
- Garantir une stratégie de chaîne d’approvisionnement efficace et prévenir tout défi de la chaîne d’approvisionnement.
- Formez des alliances stratégiques avec des partenaires pour propulser la croissance des activités CR et ONFR.
- Obtenez l'adhésion et le soutien de l'équipe commerciale Retail pour mettre en œuvre le plan CR & ONFR.
- Signaler au Retail Manager tout goulot d'étranglement ou défi qui entrave le déploiement du plan CR & ONFR.
Croissance
- Prospecter, évaluer, concevoir, proposer et déployer de nouveaux emplacements de magasins.
- Évaluez le réseau de vente au détail pour détecter les opportunités
d'optimisation avec le réseau et les ventes. Élaborer et mettre en
œuvre un plan d'action site par site en synergie avec les catégories
existantes (Carburants, Lubrifiants, CR).
- Préparer et soumettre des propositions d'investissement (IP) pour
les initiatives nécessitant un investissement, en tenant clairement
compte des règles d'investissement et des paramètres économiques minimum
acceptables (IRR, POT, ROICE).
- Prospecter de nouvelles offres clients en phase avec les tendances
de consommation et déployer pour faire de CR une destination
d'expérience client totale.
Gestion des fournisseurs
- Identifier, sélectionner, négocier, nommer et développer les fournisseurs clés pour l'activité CR&ONFR.
- Établissez des relations solides avec les fournisseurs et d’autres
partenaires grâce à des plans d’affaires conjoints et à des conditions
commerciales favorables pour maximiser les revenus.
- Développer et mettre en œuvre avec les fournisseurs des plans de
marketing tactiques et des campagnes promotionnelles qui offrent une
forte valeur client et un bon retour sur investissement, conformément au
cadre stratégique convenu de Convenience Retail, avec le soutien de
l'équipe marketing nationale.
Diriger et surveiller la gestion des indicateurs de performance clés
(KPI) des fournisseurs. Examiner les initiatives et déterminer les
actions appropriées pour résoudre les problèmes.
La gestion des contrats:
- S'assurer que tous les contrats CR & ONFR respectent les étapes du processus de gestion des contrats VE.
- S'assurer que tous les aspects juridiques du contrat sont respectés
(KYC complété, tous les documents justificatifs de l'entité juridique
sont disponibles)
- Assurez-vous que le risque de réclamation ou de litige est identifié et minimisé.
- Surveiller l'exécution de la gestion des contrats conformément aux termes et conditions,
- Assurer le renouvellement du contrat avant la date d’expiration du contrat.
- Assurer une approbation rapide des contrats des
détaillants/partenaires, détaillant la portée des travaux convenue et
les conditions commerciales.
La gestion par catégorie
- Veiller à une bonne gestion des catégories dans tous les magasins.
- Gérer et maintenir le fichier maître du produit.
- Identifier et mettre en œuvre les opportunités locales.
Gestion des prix
- Veiller à ce que la politique de prix soit strictement mise en œuvre
conformément au cadre stratégique convenu pour Convenience Retail.
Équipe
- Gérer une équipe de professionnels CR & ONFR directement et indirectement pour réaliser les plans CR & ONFR.
- Travailler avec l'équipe des ventes au détail pour assurer un haut niveau d'exécution opérationnelle du service client.
- Former et développer les capacités des détaillants en matière de CR ainsi que les subordonnés directs.
- Examiner les performances de l’équipe CR, élaborer et exécuter des plans d’action pour exploiter tout le potentiel.
- Rapports
- Surveiller et rapporter mensuellement tous les KPI CR&ONFR pertinents.
- Avancement des négociations en cours
- Flux de revenus par site par rapport au plan
- Dépenses d'investissement et d'exploitation par rapport au plan.
- Nombre de nouvelles initiatives déployées.
P&L par site.
Rendre compte des performances mensuelles et trimestrielles à
l'équipe centrale CR&ONFR selon la fiche de reporting en place.
Participer et présenter les performances commerciales aux appels réguliers avec les équipes locales et centrales.
Planifier, préparer et présenter la revue d'activité trimestrielle du CR&ONFR avec l'équipe de direction locale.
Connaissance du marché
Surveiller les tendances et les comportements du marché (Marques,
Produits, Fournisseurs, Tarification, PLV, concurrents, activités, ...).
Proposer et développer des réponses alternatives aux offres et besoins des clients.
Normes HSSE
Mettre en œuvre et surveiller les normes HSSE dans toutes les initiatives CR&ONFR conformément aux normes du groupe.
Effectuer une évaluation des risques pour toutes les nouvelles initiatives CR&ONFR.
Mener tous les plans d'audit HSSE conformément au responsable HSSE local
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