Objectif du poste :

· Mener un programme de communication d'entreprise stratégique, efficace et professionnel pour Notre client, y compris - mais sans s'y limiter - le renforcement de la réputation de la marque d'entreprise, les communications internes, les relations avec les médias, les médias numériques et sociaux, la gestion des parties prenantes, l'investissement communautaire et la gestion des problèmes et des crises, normes et pratiques du groupe dans ces domaines.

· Formuler, diriger et mettre en oeuvre le plan marketing stratégique de l'UO qui soutiendra la réalisation de : la croissance des volumes, la pénétration du marché, la santé de la marque et les objectifs financiers pour les marques concernées.

· Jouer un rôle actif dans la direction générale de l'entreprise en tant que membre de l'équipe de coordination pays

· Responsable de l'établissement et de la mise en oeuvre du plan marketing de l'UO,basé sur le processus de planification marketing et aligné à la fois sur les objectifs commerciaux de l'UO et sur la stratégie marketing centrale.

Le poste nécessite une solide compréhension des canaux de vente au détail et des principes généraux de marketing auprès des consommateurs et des clients.

Pour réussir dans ce rôle, il faudra une relation étroite avec les équipes OU Retail et B2B, les équipes de distribution, les équipes techniques, les équipes Convenience Retail, les équipes ONFR, les équipes marketing centrales et SBI.

Ce rôle nécessite une solide compréhension des canaux de vente au détail et des principes généraux de marketing auprès des consommateurs et des clients. Une compréhension approfondie du marché externe et des activités des concurrents est également essentielle.

Responsabilités principals:

· Développer et mettre en oeuvre un plan de communication stratégique pour Notre client - conformément à la stratégie et au plan du groupe - qui apporte de la valeur à l'entreprise.

· Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour bâtir la réputation du client.

· Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie média qui prend en charge une gamme d'activités de renforcement de la réputation

· Développer et entreprendre personnellement un programme complet d'engagement du gouvernement pour établir et développer des relations avec différents niveaux d'autorités gouvernementales.

· Concevoir et réaliser des plans et des activités de communication pour soutenir le programme d'investissement communautaire de l'entreprise.

· Comprendre les principes des médias sociaux et avoir la capacité de gérer et de développer l'image de marque du client.

· Planifier et exécuter l'activité de communication interne de l'entreprise, y compris l'organisation d'événements et de réunions du personnel ; développer le contenu et mettre à jour le site intranet de l'entreprise ; et créer des moyens innovants de communiquer avec le personnel.

· Organiser une formation de préparation aux crises et faites partie intégrante de la gestion de tout problème ou situation de crise de l'entreprise, conformément au plan de gestion de crise, en fournissant un soutien en matière de communication de crise.

· Être le porte-parole de l'entreprise, lorsque requis

· Veiller à ce que toute l'image de marque de l'entreprise soit exécutée conformément aux directives de marque du groupe.

Planification marketing stratégique

· Diriger l'élaboration et la mise en oeuvre des plans marketing stratégiques annuels, avec le soutien de l'équipe marketing centrale chaque fois que nécessaire, pour atteindre les objectifs commerciaux définis dans toutes les catégories de produits et tous les canaux.

· Traduire les objectifs et les stratégies des unités commerciales pour développer des objectifs, des stratégies et des plans de portefeuille de marques afin de faciliter la croissance de l'unité commerciale.

· Développer des marques fortes, ciblant les besoins identifiés du marché et des consommateurs, afin d'élargir le marché et d'augmenter la part de marché de ntre client dans les différents segments de consommateurs et de clients.

· Fixer des objectifs marketing, notamment des ventes, des objectifs de profit, des indicateurs de marque, des mesures de satisfaction des consommateurs/clients, et assurer le suivi de la mise en oeuvre.

· Diriger les lancements de nouveaux produits, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe marketing centrale pour développer des plans de lancement percutants et efficaces

· Créer et mettre en oeuvre des programmes et des stratégies promotionnels percutants qui stimulent les ventes, le trafic et la conversion pour atteindre les objectifs commerciaux.

· Diriger et évaluer des études de marché régulières pour guider la stratégie et les tactiques et mettre en oeuvre les changements au plan marketing si nécessaire

Données financières

· Préparer les budgets annuels SP&A (Promotion des ventes et publicité) et gère la réalisation de toutes les activités marketing dans le cadre du budget convenu.

· Surveiller la performance commerciale des différentes catégories et recommande des mesures correctives si nécessaire

· Évaluer le retour sur investissement marketing (ROMI) des initiatives marketing et effectue des examens post-investissement.

La gestion des canaux

· Déterminer la combinaison des canaux/secteurs les plus appropriés pour servir les clients cibles ou les segments de consommateurs clés.

· Développer des stratégies de canal conçues pour éviter les conflits canal/secteur.

Interface avec les ventes

· Travailler avec les équipes commerciales et de vente au détail pour convenir des objectifs, des stratégies, des CVP et des plans de mise en oeuvre pour tous les canaux et secteurs clés.

· Former le lien avec les équipes commerciales dans la mise en oeuvre de nouvelles propositions, en fournissant les outils, le coaching et le support appropriés et en suivant la mise en oeuvre des initiatives clés par rapport aux KPI.

· Assurez-vous que tout le personnel de vente local dispose de tous les outils de marketing et de vente nécessaires pour soutenir les CVP du canal et qu'il est entièrement formé et prêt à les fournir aux clients.

Personnes

· Gérer, motive et encadre les subordonnés directs pour atteindre les objectifs fixés

· Gérer le processus d'évaluation des performances des subordonnés directs

· Gérer le développement des subordonnés directs

Travailler en étroite collaboration avec les RH sur des exercices de teambuilding pour assurer un impact efficace sur la motivation des employés

· Interaction étroite avec la chaîne d'approvisionnement pour garantir le partage du support promotionnel et des prévisions.

Connaissances, compétences et expérience professionnelles :

· Professionnel du marketing de niveau supérieur avec plus de huit (8) ans d'expérience, dont au moins trois à un niveau supérieur ou un diplôme en communication, ou qualification connexe avec au moins 5 ans d'expérience pertinente.

· Support de communication éprouvé auprès des cadres supérieurs.

· Expérience avérée dans la création et la gestion d'alliances efficaces avec diverses parties prenantes (c'est-à-dire clients, médias, collègues, gouvernements, etc.)

· Bonne compréhension des marchés Retail, B2C et/ou B2B.

· Une solide expérience en marketing de détail ou de produits de grande consommation serait un plus

· Compétences en marketing très avancées et expérience dans la conversion d'une stratégie de marketing en mise en oeuvre locale.

· Compétences fondamentales:

o Traduction des études de marché en affinement de l'offre client

o Développer et affiner les CVP et assurer une mise en oeuvre rigoureuse

o Élaboration de plans marketing et livraison

o Marketing et communication de marque adaptés aux objectifs

o Gestion des canaux / développement de la stratégie d'accès au marché

o Gestion des prix

o Doit avoir de bonnes compétences en gestion de projet, capable de gérer plusieurs projets à la fois.

Diplôme en marketing et accréditation auprès des organismes professionnels de marketing