Chargé de Support Informatique H/F

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction Client,

Saisissez cette belle opportunité, car Neemba s’intéresse à vous !

Nous recrutons un Chargé de Support Informatique H/F pour assurer l’assistance de premier niveau des logiciels métiers auprès des Utilisateurs Clés et/ou utilisateurs finaux, la disponibilité permanente et la maintenance des infrastructures de communication et informatique de la société. Être garant de la bonne utilisation du logiciel dans le respect des règles et procédures mises en place par le métier.

Rattaché(e) au Coordinateur Informatique, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion du parc informatique : suivi, maintenance, mises à jour,
• Assurer le support technique des utilisateurs : conseils, dépannage,
• Assurer un bon niveau de compétence des utilisateurs : assistance et conseils sur nos outils Office 365,
• Windows et sécurité informatique,
• Gestion des fournitures informatiques : suivi des stocks,
• Contrôle de la conformité et de la sécurité du parc : sauvegardes, antivirus, charte informatique,
• Contrôle de la qualité des moyens de communication : réseau informatique et téléphonique locale,
• Être force de proposition : formuler des propositions d'évolution et des recommandations.