📍 Lieu : Kayes
🎯 Mission principale :
Assurer le suivi des portefeuilles de crédits après leur déblocage et mettre en œuvre les actions nécessaires pour prévenir et réduire les impayés.
📝 Responsabilités principales :
Assurer le suivi des remboursements à travers le système de gestion.
Effectuer les relances téléphoniques auprès des membres en retard.
Organiser les visites de recouvrement sur le terrain.
Négocier avec les débiteurs et proposer des solutions adaptées.
Mettre à jour les dossiers et bases de données clients.
Analyser et suivre le portefeuille à risque (PAR).
Préparer les rapports périodiques de recouvrement.
Assurer le suivi des dossiers contentieux en collaboration avec les responsables concernés.
🎓 Profil recherché :
Être titulaire d’un Bac+2 dans un domaine pertinent.
Justifier de 1 à 2 ans d’expérience en recouvrement ou en gestion de portefeuille de crédit, idéalement dans une institution de microfinance.
Maîtriser les techniques de recouvrement amiable et les procédures contentieuses.
Avoir de bonnes capacités de négociation et de communication.
Maîtriser Word, Excel, PowerPoint et les systèmes de gestion du crédit.
Faire preuve de rigueur, d’autonomie, d’intégrité et de disponibilité.
Accepter les déplacements fréquents sur le terrain.
