Rattachement hiérarchique : Chef d’Agence
Rattachement fonctionnel : Réceptionniste
Description sommaire :
Prendre en charge la distribution du courrier et des documents destinés à des particuliers ou à des professionnels.
Mission :
La préparation et le tri des documents à destination des particuliers et des professionnels (courriers, publicités, colis, catalogues, etc.) ;
La diffusion des documents auprès des destinataires ;
L’organisation du plan de distribution du courrier et le repérage des itinéraires adéquats ;
La restitution des plis et objets non distribués aux services compétents ;
La collecte des courriers et des colis, ainsi que leur expédition ;
La prise en charge des opérations monétaires (encaissements et remboursements) ;
La vérification de l’identité des destinataires lorsqu’il s’agit de courriers recommandés ou de colis suivis ;
La réalisation de bilans de distribution, afin de garder une trace écrite de vos activités quotidiennes ;
Dans certains cas, la gestion d’une équipe.
Savoir être :
Esprit d'équipe et de coopération ;
Sens de l'anticipation ;
Rigueur, assiduité et implication ;
Sens de la communication ;
Sens élevé de la discrétion ;
Bonne organisation dans le travail ;
Détermination et orientation résultats.
Niveau de diplôme requis et années d’expérience :
Au moins CAP ;
Au moins 2 années d’expérience à un poste similaire.
