4 Serveur·euse·s (Restauration)

FICHE DE POSTE — 4 Serveur·euse·s (Restauration)

Cabinet : GRM — Gestion des Ressources Humaines (pour le compte de son client)
Postes ouverts : 4
Date limite de candidature : 15 septembre 2025

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Finalité du poste

Accueillir, conseiller et servir les client·e·s du restaurant, garantir le bon déroulement du service sur son rang et contribuer à une expérience client irréprochable, tout en veillant à la propreté et à la mise en ordre de la salle.

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Missions & responsabilités

• Accueil & conseil : accueillir avec professionnalisme et convivialité, présenter la carte et orienter les choix.
• Prise de commande : prendre et transmettre les commandes en cuisine/bar avec exactitude et rapidité.
• Service en salle : servir plats et boissons selon les standards de qualité et de sécurité.
• Suivi client : s’assurer de la satisfaction tout au long du repas ; gérer les demandes et réclamations avec tact.
• Encaissement : réaliser et vérifier les opérations d’encaissement ; établir la facture si nécessaire.
• Mise en place & propreté : dresser/débarrasser les tables, maintenir la propreté de la salle et des offices.
• Hygiène & sécurité : appliquer strictement les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur (HACCP).

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Profil recherché

Expérience

• Une première expérience réussie en service est souhaitée.

• Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine ou un domaine similaire.

Compétences & qualités

• Proactivité : anticiper les besoins des client·e·s, prendre des initiatives pertinentes.

• Flexibilité : s’adapter aux changements et aux imprévus en service.

• Organisation & gestion du temps : gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser efficacement.

• Excellence relationnelle : patience, courtoisie, aisance à l’oral, présentation soignée.

• Rigueur : respect des standards de service, des procédures et de l’encaissement.

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Candidature

Merci d’envoyer votre CV (FR, PDF ou Word) à : job@grmrh.com
Objet du courriel : « SERVEUR »
Date limite : 15 septembre 2025