À propos du candidat

Je suis un professionnel passionné par la communication, le marketing digital et la gestion de projets, né le 23 février 2000 à Bamako. Après l’obtention d’un Baccalauréat français (Série ES, spécialité Mathématiques) au Lycée Français Liberté de Bamako, j’ai poursuivi mes études à l’Université Catholique de Lille, où j’ai obtenu une Licence en Économie et Gestion. J’ai ensuite renforcé mes compétences en Management de la Communication et Stratégie Digitale au sein de SUP de Pub / INSEEC à Lyon, ce qui m’a permis d’acquérir une vision à la fois théorique et pratique du marketing et de la transformation numérique. Mon parcours professionnel s’est construit autour de plusieurs expériences complémentaires. Chez Two Rivers, à Lyon, j’ai occupé le poste de Chargé de Communication et Webmarketing, où j’ai développé des campagnes de communication en ligne, créé des contenus multimédias et géré des événements. Au sein d’Impact Hub à Bamako, j’ai contribué à la gestion de la communication sur les réseaux sociaux et participé à la mise en œuvre de stratégies marketing pour des entreprises affiliées. J’ai également intégré la BSIC Mali en tant que stagiaire chargé de la relation client, une expérience qui m’a permis de renforcer mes compétences en fidélisation et transparence de l’information auprès de la clientèle. Par la suite, j’ai rejoint Orange Finances Mobile Mali à Bamako en tant que Digital Manager (stagiaire). Durant cette mission, j’ai accompagné l’entreprise dans l’élaboration d’offres numériques, la création de supports de communication et la veille sur l’e-réputation. Aujourd’hui, j’occupe le poste de Responsable du Parcours Client et de la Digitalisation chez Orange Mali, où j’analyse l’ensemble des parcours client, identifie les points de friction et pilote la transformation digitale (applications, sites web, selfcare, etc.). Je veille également à la cohérence de l’expérience entre les canaux physiques et digitaux, tout en sensibilisant les collaborateurs à la culture client. Mes compétences incluent la maîtrise de la suite Adobe, Google Analytics, WordPress, le référencement SEO/SEA, la gestion de projets Agiles (avec Trello) et la création de contenus audio et vidéo. Je parle couramment français, dispose de solides bases en anglais et pratique également le bambara. Passionné par la musique, l’écriture, le football et les voyages (j’ai eu l’opportunité de découvrir des pays comme les États-Unis, le Canada, l’Espagne, la Belgique, la France et le Maroc), j’apporte à chaque mission mon dynamisme, ma détermination et mon ouverture d’esprit. Mon objectif est de continuer à déployer des stratégies de communication performantes et à proposer des solutions innovantes pour optimiser l’expérience client et la visibilité des entreprises.